Depuis 2019, Julia Zihlmann (29 ans) travaille chez Apleona Suisse comme chef de projet CoC au sein de l'équipe Implémentation de Miriam Gervasi. De début juin 2022 à fin mai 2023, cette demi-Espagnole a participé à une année d'échange avec Apleona Ibérica à Madrid. Dans cette interview, Julia nous parle de cette expérience espagnole, de son travail quotidien passionnant sur place, de ses activités et de l'enrichissement mutuel.
Comment l'année d'échange s'est-elle déroulée ?
Depuis un certain temps déjà, je ressentais cette envie de travailler à l'étranger pendant au moins un an. Apleona étant une entreprise internationale, j'y ai vu une chance de pouvoir réaliser ce projet. Début 2020, je me suis donc lancée : j’ai donc déposé ma demande pour un échange d’une année auprès d'Apleona Ibérica. Cette filiale à son siège principal à Madrid et possède un site supplémentaire à Barcelone. Elle couvre l'Espagne et le Portugal et emploie environ 200 collaborateurs, hors nettoyage.
Cette année d’échange s’est finalement décidée après quelques clarifications et discussions avec les RH, les supérieurs hiérarchiques, ainsi que le CEO d'Apleona Ibérica, Gonzalo Churruca. La période initiale a été fixée de juin 2022 à juin 2023, avec une option de prolongation. J'étais très heureuse d’avoir pu saisir cette opportunité et je serai toujours reconnaissante qu’Apléona m’ait offert cette chance.
Comment le travail d'équipe s'est-il traduit sur le terrain ?
Heureusement, comme j'ai grandi bilingue, je savais que la langue ne serait pas un obstacle. Finalement, j'ai tout de suite été bien accueillie par la petite équipe de Madrid, des collègues vraiment formidables. En définitive, je travaillais dans un contexte très familial, et il nous était très agréable de nous retrouver ensemble après le travail. Cela a facilité la rencontre de nouvelles personnes et c'était très plaisant !
Quelles étaient tes responsabilités ?
J'ai surtout apporté mon soutien au service commercial ainsi qu'à de petits projets internes, par exemple le processus d'intégration des nouveaux collaborateurs. Mes activités étaient donc très variées et j'ai appris énormément de choses.
Dans quelle mesure as-tu tiré profit de cet échange ?
La valeur ajoutée de cet échange a été réelle et les deux parties ou pays ont pu apprendre beaucoup l’un de l’autre. Par exemple, j'ai présenté des processus et outils suisses à mon équipe espagnole, notamment IQSoft. En retour, ils m'ont fait découvrir leurs outils, que je souhaite maintenant montrer à l'équipe Implémentation suisse. Les deux pays ont donc tiré un grand bénéfice de cet échange également très enrichissant au niveau humain, tant sur le plan privé que professionnel. Et encore un grand merci à toute l'équipe d'Apleona pour cette opportunité !
